2026-06-04 14:44 Юристу

Как в кризис вернуть потерянные деньги: стратегия взыскания убытков, которая сработает в суде

Истцы выигрывают 73 процента дел о взыскании договорных убытков. Но сумма требований при этом снижается – суды взыскивают в среднем лишь четверть от заявленного. Взыскать убытки в полном объеме – реально, если выстроить правильную стратегию. Для этого нужно верно определить вид убытков, выбрать метод расчета, собрать доказательства нарушения и подтвердить причинно-следственную связь. В рекомендации – инструменты, которые работают: чек-листы доказательств, методики расчета и практика по взысканию. Дополнительно – подборка ответов на возражения ответчиков.

Янина Касьянчик

старший редактор-эксперт

Мария Комарова

ведущий эксперт Системы Юрист, к. ю. н.

Убытки – это расходы, которые компания понесла или должна будет понести из-за нарушения контрагента, а также доход, который она не получила. Суды редко взыскивают их в полном объеме: даже при сильной позиции истец рискует потерять часть суммы из-за ошибок в квалификации, расчете или доказывании. Материал построили как пошаговый план: от квалификации убытков до подачи иска. На каждом этапе проанализировали судебную практику – решения, где суды отказывали или снижали сумму требований, и те, где истцам удалось взыскать максимум. На основе этого разбора собрали инструменты: таблицы, формулы, чек-листы и образцы, чтобы вы смогли взыскать всю заявленную сумму.

Определить вид убытков

От того как квалифицировать потери – убытки или вред, зависит, что именно и как доказывать. Для каждого вида – свой предмет доказывания и свой набор документов. Ошибка в квалификации приведет к отказу в иске полностью или в части.

Разграничить вред и убытки

Закон не разграничивает понятия «вред», «ущерб» и «убытки», и в судебной практике нет единого подхода к их соотношению. Однако для подготовки иска важно различать вред и убытки: от этого зависит, что и как доказывать, а также обязательна ли претензия.

Вред – это негативные последствия повреждения или уничтожения имущества, а также причинения вреда личности. Он может быть имущественным и неимущественным. Взыскивают вред по правилам главы 59 ГК: нужно подтвердить факт причинения, вину ответчика и размер. Претензионный порядок по таким спорам не обязателен (п. 44 постановления Пленума Верховного суда от 22.06.2021 № 18). Подробнее о том, как взыскать моральный вред, – в отдельной рекомендации.

Убытки – это неблагоприятные имущественные последствия, которые выражены в деньгах. Их взыскивают по статье 15 ГК независимо от того, возникли они из договора или из деликта. Для взыскания нужно доказать нарушение, причинно-следственную связь и размер потерь. Если спор вытекает из договора, претензия обязательна.

Ошибкой будет квалифицировать деликтный спор как договорный, и наоборот. В первом случае истец потратит время на претензию, которая не нужна. Во втором – пропустит обязательный досудебный порядок, и суд вернет иск.

Чтобы наглядно показать, чем отличаются ущерб, убытки и вред друг от друга, подготовили таблицу. В ней – основные характеристики, по которым можно отличить одно от другого.

Таблица 1. Как различать убытки, ущерб и вред

Отделить реальный ущерб от упущенной выгоды

Реальный ущерб и упущенная выгода – два самостоятельных элемента убытков (ст. 15 ГК). Для каждого – свой предмет доказывания. Реальный ущерб подтверждают документами о фактически понесенных расходах или об утрате имущества. Упущенную выгоду – расчетом неполученного дохода и доказательствами того, что доход был реален.

Ошибкой будет указать в иске общую сумму одной строкой, без разбивки на реальный ущерб и упущенную выгоду. Суд применяет разные стандарты доказывания для этих понятий. Если указать общую сумму и не обосновать должным образом упущенную выгоду, суд может отказать во взыскании всей суммы целиком, так как доказательства окажутся некорректными для общей массы. Также суд вправе определить сумму по своему усмотрению, что может оказаться значительно ниже заявленного (п. 12 постановления Пленума Верховного суда от 23.06.2015 № 25).

Пример

Суд отказал в части требований, так как истец не разделил реальный ущерб и упущенную выгоду

Истец потребовал 37 млн руб. убытков одной строкой, объединив в эту сумму рыночную стоимость имущества и недополученный доход от работы станции. Первая инстанция поддержала позицию и удовлетворила иск. Но апелляция и кассация сочли такой подход ошибочным:

реальный ущерб подтвердили отчетом экспертизы и взыскали (13 млн руб.);
упущенную выгоду исключили, потому что эксперт посчитал ее формально – по средней прибыли за три года, включая доходы, не связанные с эксплуатацией станции (бюджетные выплаты).

Суд прямо указал: пока истец не разграничит категории убытков и не представит отдельные доказательства по каждой, требования не могут быть удовлетворены в полном объеме (постановление Арбитражного суда Московского округа от 30.05.2024 по делу № А41-64544/2021).

Мы проанализировали, какие расходы суды считают реальным ущербом, а какие относят к упущенной выгоде. Ниже – часть таблицы с примерами из практики, которые помогут правильно квалифицировать убытки и не ошибиться в подборке доказательств. Мы оставили по три примера для реального ущерба и упущенной выгоды.

Таблица 2. Какие расходы суды относят к реальному ущербу и упущенной выгоде

Доказать факт нарушения

Факт нарушения – первый элемент, который проверяет суд при взыскании убытков. Если его не подтвердить, размер потерь и причинно-следственную связь суд оценивать не будет. Поэтому до расчета суммы стоит убедиться, что в деле есть доказательства самого события: неисполнения обязательства или иного действия ответчика, из которого возникли убытки. Состав доказательств зависит от вида убытков: реальный ущерб или упущенная выгода.

Подтвердить неисполнение обязательства

Для реального ущерба нарушение – это неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства. Какие именно документы нужны, зависит от характера нарушения:

при просрочке – акт срыва сроков или переписка, где ответчик признает задержку;
поставке брака – акт о недостатках с описанием дефектов;
некачественных работах – дефектная ведомость и заключение эксперта.

Ошибкой будет приложить документы, которые не соответствуют характеру нарушения или не доказывают его. В результате суд откажет в иске.

Пример

Суд отказал во взыскании убытков, потому что истец не доказал нарушение обязательства

Предприниматель обратился к обществу с иском о взыскании убытков в размере стоимости товаров и транспортных расходов. Из-за путаницы на складе его товар потеряли. В подтверждение реального ущерба предприниматель приложил платежные и отчетные документы.

Суды трех инстанций в иске отказали. Истец не представил надлежащих доказательств нарушения обязательства со стороны ответчика. В материалах дела отсутствовали товарно‑транспортные накладные, документы складского учета, подтверждения происхождения и наличия товара на дату поставки, а также полно оформленные фотоматериалы, позволяющие со всей достоверностью установить обстоятельства на складе (постановление Арбитражного суда Московского округа от 21.08.2025 по делу № А41‑112409/2024).

Чтобы суд принял доказательства неисполнения обязательства, нужно:

составлять документы с участием контрагента либо письменно уведомить его о фиксации нарушения: вызов на осмотр, направление акта, требование подписать или дать возражения;
проверять реквизиты: дату, подпись, расшифровку должности и полномочия лица со стороны ответчика;
переписку в мессенджерах заверять нотариально, а если это невозможно – продублировать претензией с описью вложения и уведомлением о вручении.

Доказать реальность упущенной выгоды

Для упущенной выгоды факт нарушения – это не только неисполнение обязательства контрагентом, но и то, что доход был реален и нарушение стало единственным препятствием к его получению. Суд проверяет, принял ли истец все разумные меры для получения дохода и доказал ли, что именно действия ответчика лишили его этой возможности.

Ошибкой будет ограничиться расчетом по формуле без подтверждения реальности дохода. Если суд не увидит, что выгода была реально ожидаемой, а не гипотетической, в иске откажут.

Пример

Суд отказал отказал во взыскании упущенной выгоды, потому что истец не доказал нарушение обязательства

Подрядчик потребовал взыскать с заказчика убытки: реальный ущерб в размере 4,3 млн руб. и упущенную выгоду в размере 2,8 млн руб. Упущенную выгоду он рассчитал как разницу между ценой договора и суммой реального ущерба с авансом.

Суды взыскали только реальный ущерб. Экспертиза установила, что просрочка выполнения работ возникла по вине самого подрядчика. Заказчик отказался от договора в порядке статьи 717 ГК – то есть без нарушения со стороны подрядчика, но и без нарушения со своей стороны. По этой статье заказчик обязан возместить подрядчику только понесенные расходы. Во взыскании упущенной выгоды суд отказал: подрядчик не доказал факт нарушения со стороны заказчика, а без этого требовать неполученный доход нельзя (постановление Арбитражного суда Московского округа от 14.10.2024 № Ф05-23883/2024 по делу № А40-191977/2023).

До подачи иска стоит собрать документы, которые подтверждают:

доход был не предположительным, а реально ожидаемым;
истец подготовился к его получению – заключил предварительные договоры, зарезервировал мощности, закупил сырье;
нарушение ответчика напрямую лишило этой возможности, а не стало одним из нескольких факторов.

Рассчитать размер убытков

Чтобы рассчитать размер убытков, нужно проверить ограничения, выбрать способ расчета и оформить результаты. Если ошибиться на этом этапе, суд может не принять методику, счесть расчет необоснованным или не соответствующим договору.

Прежде чем приступать к расчетам, требуется проверить законодательные или договорные ограничения для убытков. Их нужно вычесть из рассчитанных сумм.

Учесть законодательные пределы. Для некоторых видов договоров закон прямо устанавливает пределы ответственности. Например, по договору перевозки груза можно взыскать только стоимость утраченного или поврежденного груза. Если добавить в расчет то, что нельзя взыскать, суд исключит эту часть из требований.

Пример

Суд подтвердил: по энергоснабжению возмещается только реальный ущерб

Предприниматель требовал с гарантирующего поставщика более 159 млн руб. убытков: 35 млн руб. реального ущерба и почти 124 млн руб. упущенной выгоды от несостоявшейся продажи картофеля.

Суды отказали:

доказательства причинной связи между отключением и порчей продукции признали ненадежными: акты составлены со слов предпринимателя, часть картофеля была перемещена за пределы хранилищ, вентиляция демонтирована самим истцом;
не подтвердили объем и стоимость поврежденного товара;
истец не принял мер для уменьшения потерь: резервное питание, перемещение или реализация части урожая.

Отдельно суд указал: по договору энергоснабжения и по статье 547 ГК энергоснабжающая организация отвечает только за реальный ущерб. Взыскание упущенной выгоды законом не предусмотрено, поэтому требования в этой части заведомо не подлежат удовлетворению (постановление Арбитражного суда Центрального округа от 03.07.2025 № Ф10-1722/2025 по делу № А09-6555/2023).

В таблице собрали основные виды договоров, для которых закон ограничивает ответственность. Изменить размер ответственности соглашением сторон нельзя – суд признает такое условие ничтожным (ст. 168 ГК).

Таблица 3. Какие ограничения на возмещение убытков устанавливает закон

Проверить договорные ограничения. Если в договоре есть условие об ограничении ответственности, оно напрямую влияет на расчет итоговой суммы. Стороны могут исключить упущенную выгоду, ограничить возмещение только реальным ущербом или установить лимит – например, в пределах цены договора или стоимости отдельной поставки.

Прежде чем учитывать такое условие, нужно оценить критически. Суды признают ограничения, которые сформулированы конкретно и не освобождают от ответственности за умышленные нарушения или грубую неосторожность (п. 4 ст. 401 ГК). Если формулировка размыта – «сторона не несет ответственности вне зависимости от причин», «убытки не возмещаются», суд может истолковать ее как попытку уйти от ответственности в целом и отказать в применении.

Ошибкой будет исключить из расчета все, что упомянуто в договоре. Условие об ограничении не будет действовать, если контрагент допустил нарушение умышленно или по грубой неосторожности.

Пример

Суд признал условие об исключении упущенной выгоды недействительным

Предприниматель требовал от завода возмещения убытков в виде упущенной выгоды. Завод ссылался на пункт договора, который исключал обязанность компенсировать упущенную выгоду «вне зависимости от причин».

Суды первой и апелляционной инстанций отказали в иске. Они сочли, что завод поставил оборудование и проявил должную осмотрительность, доказательств умысла в нарушении нет, а условие договора об исключении упущенной выгоды подлежит применению даже после расторжения.

Кассационный суд отменил эти решения. Он указал, что договор не может освобождать сторону от ответственности в полном объеме, включая убытки от умышленного нарушения. Формулировка «вне зависимости от причин» слишком общая и противоречит статье 401 ГК. Дело направили на новое рассмотрение (постановление Арбитражного суда Северо-Кавказского округа от 26.07.2020 по делу № Ф08-3940/2020 по делу № А32-37934/2018).

Если условие не нарушает закон и охватывает спорную ситуацию, расчет нужно скорректировать на этапе подготовки иска. Если есть основания для оспаривания – на это необходимо указать в иске, а расчет провести без учета ограничения.

Формулировки, которые суды признали допустимыми, и те, что не сработали, собрали в таблице.

Таблица 4. Какие формулировки об ограничении убытков в договорах суды признали допустимыми

...

Информационный источник публикации Актион МЦФЭР

Источник изображения Freepik

Получить все материалы