Как связать мониторинг качества образования с управленческими решениями
Таблица с результатами мониторинга еще не отвечает на вопрос, что школе делать дальше. Директору нужен вывод, который опирается на данные, объясняет проблему и позволяет проверить эффект принятого решения. Разберем работу с уже собранными результатами: от проверки цифр до поручения и повторного анализа.
Обеспечение работы внутренней системы оценки качества образования относится к компетенции образовательной организации по пункту 13 части 3 статьи 28 Закона № 273-ФЗ. Ниже предложен способ управленческого анализа. Он не устанавливает для школы дополнительные обязательные контрольные работы, отчеты или единые пороговые значения.
Проверьте, что именно сравниваете
Прежде чем писать вывод «результат улучшился», уточните основание сравнения. Для каждого показателя должны быть понятны группа участников, период, источник и способ расчета. Если изменилась хотя бы одна из этих составляющих, разницу нужно сначала объяснить.
- Сопоставимы ли задания и критерии оценивания?
- Участвовали те же ученики или другая группа?
- Сколько человек включено в расчет и почему часть отсутствует?
- Одинаковы ли единица измерения и знаменатель доли?
- Нет ли пропусков, повторных записей и ручных исправлений без пояснения?
Неизвестные обстоятельства оставьте в выводе как ограничение. Лучше отложить широкое заключение, чем принять решение на основании несопоставимых значений.
Условный пример: число выросло, доля снизилась
Предположим, в одном замере с заданием справились 24 из 30 участников, а в другом — 26 из 40. Это вымышленные данные для примера. Число справившихся увеличилось на два человека, но доля изменилась с 80 до 65 процентов: снижение составляет 15 процентных пунктов.
По этим числам нельзя сразу заключить, что преподавание стало хуже. Сначала выясняют, почему участников стало больше, какие задания они выполняли и одинаково ли оценивали ответы. Если сопоставимость не подтверждена, директор получает два отдельных результата, а не доказанную динамику качества.
Даже при сопоставимых условиях общий процент не объясняет причину. Полезнее посмотреть, какие конкретные умения вызвали затруднения и у какой группы. Решение по одной проблеме может оказаться точнее, чем поручение всем учителям «усилить работу по предмету».
Отделите наблюдение от объяснения
В аналитической записке разделите три короткие записи: что показали данные; какие объяснения возможны; чем их можно проверить. Например, затруднение в определенном типе заданий — наблюдение. Предположение о нехватке практики — гипотеза. Сопоставление заданий с выполненными учебными работами может помочь проверить эту гипотезу.
Не превращайте предположение в оценку педагога. Один показатель может зависеть от состава группы, условий проведения и предыдущей подготовки учеников. Для обсуждения выберите сведения, которые относятся к вопросу, и не включайте избыточные персональные данные в общую презентацию.
Запишите решение так, чтобы его можно было выполнить
Удобно составить карточку решения из пяти полей: проблема, действие, ответственный, срок, признак результата. В поле «действие» укажите работу, которую реально предстоит сделать. Формулировка «принять меры» не позволяет понять ни объем, ни результат поручения.
Продолжим условный пример. После анализа школа подтвердила затруднение в конкретном умении. Возможное решение: руководителю методического объединения организовать разбор типичных ошибок и согласовать с педагогами приемы работы с этим умением. Срок и способ проверки директор определяет по обстоятельствам. Это пример управленческого действия, а не обязательная процедура для каждой школы.
Заранее договоритесь, чем подтвердите исполнение и что будет считаться изменением результата. Проведенный разбор подтверждает выполненное действие; он сам по себе еще не доказывает, что затруднение у учеников устранено.
Вернитесь к результату, а не только к отчету
В назначенный момент сопоставьте выполненную работу с исходной проблемой. По возможности используйте уже имеющиеся учебные результаты, если они подходят для проверки; не добавляйте отдельное измерение автоматически. Если изменений нет, проверьте и реализацию решения, и первоначальную гипотезу.
Итог анализа должен отвечать на три вопроса: что подтвердилось, что изменилось после действия и что делать дальше. Сохраните ограничение сравнения, если состав группы или способ оценки изменился. Это позволит следующему участнику обсуждения понять, на чем основано решение.
Для подготовки поручений и документов можно обратиться к рекомендациям и шаблонам Системы Образование. Выбирайте материал под конкретное управленческое действие; сам вывод о результатах школа формулирует на основании своих данных.
