Самые известные журналы не добавляются в К+. Неизвестные профессионалам печатные издания. Из наиболее известных есть только «Главная книга». Но даже он сейчас попадает в К+ с задержкой до 2-х месяцев. Многие журналы попадают в систему не полностью (лишь некоторые статьи).

Многие из изданий в К+ есть только в архиве за прошлые года. Работать с прессой неудобно, так как

очень сложно найти нужный журнал в списке из сотен наименований неактуальной прессы. После того, как журнал найден, надо еще найти нужную статью в нем. Поэтому статьи в К+ почти никто не читает.

Литература намного сильней, она известна любому профессионалу. Как только вышел журнал, он уже есть в Системе. Все статьи и журналы в Системе публикуются в полном объеме.

Работа обеспечивается РИЦами (дилерами). По этому стандарты разные для всех. Около 5% дилеров могут обеспечить качественную поддержку экспертов, так как это дорого стоит: количество экспертов, квалифицированные эксперты, круглосуточный режим и т. д.

● Уровень экспертов зависит от РИЦа.

Посмотреть опыт эксперта нигде нельзя. Часто ответы экспертов не подписаны.

● Оценивание ответов есть не во всех

РИЦ

● Некоторые РИЦ берут доплату за ответ на сложный вопрос клиента.

● Консультаций с чиновниками нет

● Есть ответы экспертов по телефону.

Телефонный звонок всегда сопровождается письменным ответом с ссылками на К+. Устный ответу нужен чтобы помочь клиенту сориентироваться в ответе и подчеркнуть важные моменты.

● Единые стандарты обслуживания для всех (время ответа, режим работы, стандарты качества).

● Крутые эксперты (покажите экспертов на странице «О Системе». Покажите, какой у них опыт, как их ответы оценивают другие

бухгалтеры).

● Оценки ответов. Так мы следим за качеством и предотвращаем негатив.

● Ответы экспертов безлимитны, доплат нет.

● В ВИП-версии есть консультации с руководителями департаментов Минфина и ФНС.

В К+ такой возможности нет. Нужно покупать сервис отдельно.

Система была создана как комплексный продукт, в котором ничего не нужно докупать.

• Есть бесплатные и платные вебинары. Платные вебинары — это занятия ИПБР. Бухгалтеру надо платить членские взносы и набирать количество часов, чтобы остаться в ИПБР
• У ИПБР нет собственной лицензии, они используют лицензии других неизвестных учебных заведений
• Программы официально не получили аккредитацию на профстандарт
• За бесплатные вебинары клиенты как правило не получают никаких документов, подтверждающих обучение
• В целом обучение на одни и те же тематики, они повторяются годами и не меняются
• Вебинары ведут внутренние лекторы. Именитые приглашенные лекторы появляются раз в квартал/полгода (в зависимости от РИЦа)

✅

• Актуальные изменения тематики курсов
• Тестирование по итогам обучения
• Программы официально утвердили как соответствующие профстандарту (СПКФР)
• Нет членских взносов и нет обязательства ежегодно членство продлевать

В К+ часто нужно пройти обучение, чтобы пользоваться всеми функциями. По словам самих сотрудников К+, клиенты пользуются около 3% наполнения и функционала системы.

Не нужно долго разбираться, чтобы начать пользоваться Системой Главбух. В ней все интуитивно понятно.

Узкая направленность на бухгалтера К+ изначально был создан для юриста и он по сей день остается ориентированным на нормативную базу.

Система Главбух с самого начала разрабатывалась под бухгалтера, она понимает его задачи и потребности и не оставит бухгалтера без ответа.